尊敬的患者：
　　您好!感谢您选择到我院就医，我们会为您提供五星级的医疗服务，把关爱送给每一个病人，让您花小钱就可治大病。
　　为使您和其他患者以及医务人员的合法权益得到保障，维护医院正常诊疗工作秩序，为了让广大患者能有一个舒适的就医环境和愉快的心情，在您住院后，请您自觉遵守下列规定：
　　1、您应向医务人员详尽如实地提供您的健康情况，既往患过疾病及诊治经过、药物过敏史及近期是否到传染病疫区等。就诊时应当使用真实姓名，如果不使用真实姓名，您就放弃了真实姓名的权益，将由您自选承担由此引发的不良后果。
　　2、根据法律规定，在医疗活动中如需要进行特殊检查、特殊治疗、手术、实验性医疗等情况时，应当由您或您的代理人签署同意韦。为切实履行您的知情同意权和实施保护性医疗措施，请您慎重考虑，认真签署知情同意书等规范文书。这些文书一经双方自愿签署，就具有了相应法律效力，这对您正确行使自己的合法权益具有重要意义。
　　3、您应遵从医师的医嘱并积极配合治疗。
　　4、您应按时足额缴纳医药费用并谨遵医嘱出院。
　　5、当您身休出现不适情况(如；胸闷、憋气、心慌、呼吸困难、烦燥、头晕等病情变化)及生活需护士帮助时，请随时使用床头呼叫器呼叫医务人员，我们将及时为您投供满意的医疗、护理服务。
　　6、查房、治疗时间请您不要离开病房。不得在病室内玩扑克、大声喧哗及从事其它娱乐活动。
　　7、住院期间未经医师同意请不要擅自离院及外宿，以免发生意外。
　　8、住院期间未经主管医师及医院同意不擅自到院外就 医、购药或私自采取其它治疗手段。
　　9、为确保安全，严禁发病区、病室内吸烟和使用电炉、酒精炉、煤油炉等。
　　10、患者个人的机密文件、现金、证件等贵重物品，请自行妥善保管或请家属带回保管，防止丢失。
　　11、为了保持整洁、美观、舒适的修界环境，请将您带来的物品按医院规定放置，清洗的衣服在规定区域内晾晒。
　　12、患者及亲属应遵守医院的探视制度，未经主管医师同意患者不得将来探视的人员自行留宿或陪床。
　　13、不得要求医务人员提供虚假诊断、虚伪病假证明或虚伪发票。
　　14、您不应随便浪费医疗卫生资源，例如丢弃、虚开药品或医用卫生材料等。
　　15、在发生医疗纠纷后应保持理智、冷静，按照法律规复程序处理；可与医院协商解决，或申请卫生行政部门调解处理，或向人民法院提起诉讼，但绝不能扰乱正常医疗工作秩序，更不能殴打医务人员和损坏医院公共设施和财物。
　　16、为了保护其他患者及医扩人员的权利，您还应遵守医院所规定的管理规定，自觉维护正常的医疗工作秩序。
　　违反上述规定引发的一切后果，需由您自行承担责任。 　　
服务监督：
　　如您对我院工作人员服务态度、医疗和护理质量、医院管理等方面有意见或建议，或有医务人员向您索要钱、物等情况，请向医院反映，我院将认真对待并按规定处理。

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