护士进行床边结算。

“以前半个钟，现在十分钟不到，在床边就搞掂出院的事，省心又省时。”高州市人民医院坚持为民办实事，近日在病区推出床边即时结算服务，减少群众折腾，备受点赞。

在传统排队结算出院，患者办理出院要跑到医院住院收费窗口进行住院费用及医保报销结算，人多时要排队等候，有时还会因为流程不到位或资料不齐等问题，需要多次往返病房和收费窗口，费时又费力。

对于传统排队结算出院，群众评价是“两边顾不来，头都大”。

如今，有了“床边结算”，患者“零次跑”、“零排队”就能办理出院业务，有效提升病人就医体验。可以说，床边结算相当于一个移动收费窗口，是传统窗口出院结算方式的有效补充。

在患者出院当天，护士推着床边结算车来病床前处理结账资料，先是查询住院费用，再将数据上传到医保系统，待医保系统反馈回报销数据后，即可通过微信、支付宝、自助机支付，完成出院结算。在床边结算车上，患者住院花了多少钱、医保报销多少钱、还需要交多少钱，一目了然。

千里一线牵。值得一提的是，床边结算并不仅仅局限于病床边，远在千里之外的亲属也可以进行“床边结算”。病房里，护士处理好出院资料，病人确认无误后将住院号告诉外地的亲属，亲属即可在手机上关注“高州市人民医院”微信服务号进行远程缴费。缴费成功后，病人当即可以收拾东西从病房直接出院回家，大大方便了儿女不在身边的老年患者。

据悉，为全面贯彻落实党中央、国务院 “稳步推进进一步改善医疗服务行动计划”的要求，改善病人就医体验，提高病人满意度，高州市人民医院通过互联网技术，优化就医流程，让数据多跑路，患者少跑腿，先后推出微信预约挂号、微信支付宝付费、自助服务机挂号缴费查询、床边结算等“智慧医院”服务，切实提升患者就医体验。

更值得肯定的是，当前正值新型冠状病毒防控关键时期，该院的“智慧医院”在大大减少了患者及其家属排队等候的时间，有效降低了病毒交叉感染的机会，为医护患的生命健康提供了多一重保障。