10月13日，高州市人民医院举办2020年党员轮训班，邀请了广东省卫健系统政研会常务副会长、高州市人民医院特聘党建专家亓玉台作《党员干部要提高有效沟通能力》专题授课，这是该院继8月4日《贯彻习近平总书记重要讲话精神 落实好新时代党的组织路线》专题培训后，第二次全体党员集中轮训。在家的党政班子成员、支部书记和党员共400余人参加了学习。

培训班从“什么是有效沟通、有效沟通的重要意义、养成主动沟通的习惯和有效沟通的技巧”等四大方面，全面剖析了沟通的重要性和如何进行有效沟通。亓玉台通过引用党的文化理论和传统文化、列举生活实例以及自身经历等多种方式生动讲述如何进行有效沟通，内容通俗易懂、风趣幽默，赢得了台下的阵阵掌声。

该院指出，大家作为医务人员，很大一部分工作就是沟通，沟通好了，医患关系就会和谐，沟通不好，就容易造成医患纠纷。大家要从这次学习中认真领会沟通的艺术和技巧，在工作生活中不断积累沉淀，不断增强自身素质和修养，多站在对方的角度思考问题，不断提升自己的沟通能力，努力构建和谐的医患关系，提升患者就医获得感。

大家纷纷表示这次学习受益匪浅，今后会进一步加强理论学习，努力提升自身修养，在众沟通中多换位思考，始终坚持病人需求至上的服务理念，把病人满意作为所有工作的出发点和落脚点，为病人提供全方位、全周期的健康服务。