12月9日，广东省精神文明建设表彰大会在广州举行，表彰了一系列精神文明建设工作先进，高州市人民医院荣获广东省文明单位荣誉。
近年来，高州市人民医院始终把人民满意作为所有工作的出发点和落脚点，以“思想建党文化建院”为引领，以“四有工程”（班子有作为、党建有品牌、支部有方法、单位有典型）为载体，充分发挥班子“头雁”作用，聚力理想信念、健康事业、从严治党、社会责任，打造“党心聚力工程”，努力促医改、惠民生，群众满意度不断提高，在今年首次国考的四个维度（医疗质量，运营效率，持续发展，满意度评价）26个监测指标中，该院在全国1289家三级综合医院中绩效排名283位，其中运营效率和满意度获得满分，医院荣获了“人文爱心医院”荣誉。
聚力理想信念 为文明筑魂
“理想信念是共产党人精神上的钙。”该院党委坚持思想建党、理论强党，树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，通过书记上党课、专家讲党课、红色圣地重温初心等活动，教育引导党员守初心、担使命。
为进一步发挥支部的战斗堡垒作用，该院将支部建到科室，制订双带头人制度，科主任是党员的担任支部书记。每个支部根据自己的实际制订支部工作法，不断增强理想信念教育、完善阵地建设、提升服务水平，充分发挥支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，尤其在这次全国战疫中，该院迅速组建抗疫第一临时党支部、第二临时党支部和第三临时党支部，党员当先锋，在逆行武汉的22人中，有12人是党员，他们带头冲锋疫线，带领广大医务人员在病毒面前为人民群众筑起了一道道坚实的防线。
聚力健康事业 为文明助力
该院通过聘请特聘专家、送骨干到国内外进修学习等形式，全面提升技术水平，加强专科能力建设，较好地满足了群众看大病的需求。在广东省卫生健康委公布的237个常见病/疑难病和223个关键手术/技术，该院现在可以开展97%的项目，在全省120多家三级综合医院DRG能力指数排名第18名，获评5个省级专科、2个高校重点学科、6个省级研究基地，通过国家药物临床试验机构（GCP）资格认定、国家标准版胸痛中心认证，吸引了省内外的病人前来就医。该院去年服务的出院量高达12.2万人次，当中43%的病人来自高州市外，已经具备了区域医疗中心的服务能力。
在自身能力增强的同时，该院主动承担更多社会责任，以“党建+互联网”创新建立“两个闭环”，提供高性价比的医疗服务，夯实了基层互联网医共体建设，让群众有了更好的服务体验和健康保障。
以该院为核心打造的高州市互联网总医院，通过“云端医院”建立乡村医生服务闭环，连通高州的32家乡镇卫生院、卫生服务中心和439个行政村卫生站，专家线上面对面指导分级诊疗和远程培训乡村医生，并通过大数据平台对镇村居民进行健康管理。据广东省卫健委的数据显示，前年该市“常见病不出镇”已成为现实，镇村医疗机构门诊人次占比86%，是全省平均水平的1.7倍；乡镇医院住院人次占比39%，是全省平均水平的3.3倍。
三级网络在疫情期间发挥出明显优势，该院通过网络系统每天为村民推送国家的防疫指引和医院制作的规范防疫知识，开设网上发热门诊、新型肺炎网上咨询、AI医生辅助群众自我判断等服务，组织党员专家带头在线上开展疫情防控知识培训，为村医提供分级诊疗+分级隔离的指导，努力切断传播途径降低交叉感染风险，力争做到“早发现、早报告、早隔离、早治疗”,让村民不出门就可获得科学规范的防疫指导，筑起了镇村抗疫防火墙”。疫情至今已累计为15251例发热门诊、常见病、慢性病等患者提供了免费咨询服务。
目前，通过“云端医院”建立乡村医生服务闭环，通过“村医通”建立“院-家”村民服务闭环，以高州市人民医院为中心的高州县-镇-村三级健康服务体系已渐具雏形，走出了“县级强、镇级活、村级稳、上下联、信息通、模式新”的新路子。
聚力从严治党 为文明蓄力
“党风廉政建设与医院质量一样，都是医院生命线。”该院坚守“生命线”意识，把管党治党与医疗工作同部署、同落实。是党员的班子成员及科主任自觉履行“一岗双责”，各支部书记签订《党风廉政建设责任书》，明确从严治党责任。
医院从“教育和监督”两方面合力推进从严治党。建设白求恩广场，学习并弘扬白求恩精神，使广大医务人员时刻牢记医者初心和使命，用实际行动践行一切为了人民健康的服务宗旨。
开设党员整改培训班、建立一对一帮扶，对思想后进的党员开展集中培训，党委班子成员和支部书记或邀请上级党建专家轮流上党课，同时组织优秀青年文明号集体的优秀党员开展一对一帮扶，经过半年的教育，合格后才可以“毕业”，否则再教育半年，如果还不合格，则劝退。近3年来，该院对13名后进党员进行了培训，效果明显，有的还走上了中层干部岗位。
严管就是厚爱。除了教育外，医院除了实施“建立实时预警网络，与市委监察部门成立联席会议制度，引进社会监督员”等监督措施外，还在科室设立党员监督员，由党员护长担任，护长不是党员的，由资深护士担任，主要监督科室的党风、行风及个人作风等问题，直接受医院党委办的领导。党委办每季度组织召开一次党员监督员会议，自2016年设立党员监督员以来，共收集问题401个，通过党委会研究，全部予以解决。
近年来共开除2名医务人员，党内警告2人，严重警告2人，留党察看3人，开除党籍2人，营造了风清气正的行医环境，涌现出“全国先进工作者”“全国医德标兵”“全国白求恩好医生”“广东省五一劳动奖章”“广东省优秀共产党员”“广东好人”“广东好医生”“广东向上向善好青年”等大批先进个人。
医院以党风促行风正医风，荣获广东省卫健委2018年发布的全省县级人民医院患者满意度第三方测评结果第一名。去年8月，医院荣获“人文爱心医院”荣誉。
聚力社会责任 为文明添彩
“要毫不动摇把公益性写在医疗卫生事业的旗帜上。”该院积极响应党中央号召，统一思想，把“让群众不出县又能平价治大病治好病”作为县域公立医院公益性的体现，将公益性贯穿医院制度建设的全过程，办有序有情怀的公立医院，推动医院优质、高效、低耗、可持续发展。
医院倡导“成本控制、治疗效果和患者需求”的价值医疗理念，让党的医改方针普惠山区群众。根据国家卫健委发布的数据，医院近3年的年均次门诊费用、人均住院费用仅约占全国三级公立医院同类费用平均水平的六成与八成，以医院年住院量11万人次测算，一年为病人节省医保费用约1亿元。为缓解山区急救难问题，医院常态化开展120免费出车，2014年2月至2019年出车7.1万车次，为患者减免约3000万元，出车路程可绕地球40圈；自2013年来每年7、8月开展暑期救心活动，到2020年第8届共手术治愈2161例心脏病贫困学生及儿童，减免费用1988.6多万元。医院将医师节定为医院公益日，开展下乡义诊，免费白内障、心脏病复查，为茂名地区福利院孤儿免费做矫治手术等，到目前为止共治愈40例孤儿；通过村医通为高州普查白内障患者4510人，已免费复明手术585例。去年5月，医院引进社工服务，为贫困脊柱侧弯患者、心脏病患者、早产儿等共开展减免费手术18例，减免40多万元。医院践行现代医院管理核心要义，主动承担社会责任，公益活动常态化。
在创文过程中，医院被国家卫生健康委等6部委定为全国现代医院管理制度试点医院。去年5月，国务院办公厅发布2018年度公立医院综合改革真抓实干成效明显予激励支持的全国21个地方名单，高州为广东省唯一上榜。
奋进正当时，扬帆再出发。在新时代新思想指引下，该院党委将把省文明单位荣誉作为新的起点，继续带领全院不断丰富“党心聚力”工程内涵，以人民对健康的美好需要作为所有工作的出发点和落脚点，努力建成与县域百姓相适应的健康服务体系，为人民群众提供全方位、全周期的健康服务，为全面建成小康社会提供坚实的健康保障。