运用同理心传递坏消息现场演示。

随着临床医学新理念、新知识、新技术的广泛应用，患者对健康的需求和对医疗服务的要求逐步提高，也对护理人员提出了更高要求。为促进县级医院护士在职培训和继续教育的质量，全面提升临床护理服务水平，以更高层次地满足患者的护理需求，８月２５日，高州市人民医院召开继续医学教育学术会议——《建立县级公立医院以岗位晋阶相适应的护士培训体系学习班》，邀请国内护理领域的多位知名专家，就护理教育的新进展和热点问题进行讲授，为来自茂名各县（市、区）近８００名护理工作者带来一场丰富的学术盛宴。当日，广东省家庭医生协会主办的“善终关怀中国行”广东高州护士心理护理专场培训活动也在高州医院成功举行。该院副院长曹勇出席会议并作了讲话。

学术会上，出席并授课的中国医院协会护理管理专业委员会副主任委员、广东省护士协会会长、暨南大学护理学院书记、副院长陈伟菊主任护师，作题为《改革护理教育管理架构和方法，助推卫生部护士服务能力提升工程》的专题报告，为参会者介绍了全国护理事业发展规划（２０１６年－２０２０年）重大工程项目和国内外临床护理教育现状，回顾了广东省护理教育历程，指出临床护理教育存在问题，并就调整我省临床护理教育管理架构、临床护士分层培训阶梯、临床护理教育方法的改革助推护士能力提升工程等方面作了深入浅出的讲解。

广东省护士协会副会长、广东医科大学附属医院护理部岳利群主任，作题为《护理在职教育在优质护理服务中的主导作用》的学术报告，就“护理在职教育的概述”、“优质护理服务再认识”、“护理在职教育与优质护理服务”、“如何开展护理在职教育”等方面内容展开了详细阐述。

随后，来自广东省人民医院精神科的护士长李立华副主任护师专题讲解《临终关怀：历史与现状》、《纾缓护理（Ｐａｌｌｉａｔｉｖｅ Ｃａｒｅ）的涵义和理念》，国家心理治疗师王文箐与李雪丽医师就“如何运用同理心传递坏消息”、“临终患者五个不同心理发展阶段的心理、行为特征”、“临终患者家属的心理特征与心理干预”、“如何对患者、家属做心理照护”、“心理危机干预技能与策略”等内容，作小组演练和现场演示，使在场护理人员对如何沟通和关怀临终患者有更深层次的理解。

广东省家庭医生协会的杨晓梅就“Ｕ护的善终关怀服务案例”同与会者作了精彩分享。会议还播放并解读了围绕生命主题的电影《入殓师》。会上，专家们的讲解贴近临床实际，生动有趣且形式丰富，引得与会观众频频互动，分享自己的故事和感受，现场气氛十分热烈。

广东省医院协会护理管理分会副主任委员、高州医院护理部主任苏冰莲表示，“这次会议的主题是建立县级公立医院以岗位晋阶相适应的护士培训体系（即建立岗前培训、规范化培训、核心能力培训、专科护士培训的护士岗位培训体系），主要面向本地区广大基层医院的护理管理者和临床护士。我们希望此项目的开展，能有效推动该地区各层级护士接受相对应的岗位培训，拥有与岗位能级匹配的能力，从根本上调动护士积极性，激励护士服务临床一线，为群众提供更加安全、优质、专业、人性化的护理服务。”