10月27-29日，第九届广东省市直机关“先锋杯”工作创新大赛在广州举行，茂名市直工委推荐的参赛案例《构建“两个闭环”缓解基层群众健康“三难”——高州市人民医院构建与县域群众相适应的健康服务体系》（服务群众类）在42支决赛队伍中脱颖而出，荣获一等奖，是茂名市连续九届参加这项比赛以来唯一的一等奖。
高州市人民医院代表（左二）上台领奖。
据悉，此次大赛分设创新创效、服务群众、机关党建三个类别进行评选，进入创新创效决赛项目40个，服务群众决赛项目42个，机关党建决赛项目40个，分别在10月27-29日三天内进行了决赛，决赛设一等奖5名，二等奖10名，其余为三等奖。各个集体分别通过PPT、视频、情景剧、相声等多种形式进行展示，内容精彩纷呈，赢得了台下观众的阵阵掌声。
高州市人民医院《构建“两个闭环”缓解基层群众健康“三难”——高州市人民医院构建与县域群众相适应的健康服务体系》案例主要讲述该院为缓解“村医守护健康难，村民获取健康知识难，山区留守儿童多，群众出门求医难”的“三难”问题，利用医院作为高州市互联网总医院的技术优势，不断夯实以“云端技术”建立的县镇村村医服务闭环，和通过“村医通”健康微信群打造的村民服务闭环，并以大数据平台开展镇村居民的慢病管理，从治病向健康预防转变，让群众少生病，基本建立起与县域群众相适应的健康服务体系，提前四年实现“大病不出县、常见病不出镇、小病不出村、治疗预防并重让群众少生病”的医改目标。
组建县镇村三级健康网络,建设村医服务闭环
在高州市委、市政府“全市一盘棋”的高位推动下，高州市人民医院充分发挥自身作为高州市互联网总医院的技术优势，通过“云端医院”建立县镇村乡村医生可视化服务闭环，联通高州32家乡镇卫生院、卫生服务中心和439个行政村卫生站，促进“基层首诊、分级诊疗、急慢分治、双向转诊”的诊疗模式落地。专家可线上指导分级诊疗和远程培训乡村医生，并通过大数据平台对镇村居民进行慢病管理。到目前为止，全市共安装视频终端设备459台，为建设高州市县镇村三级健康网络打下坚实基础。
医院通过“云端技术”建立县镇村乡村医生可视化服务闭环，专家线上面对面指导分级诊疗和远程培训乡村医生，通过大数据平台对镇村居民进行慢病管理。
“人民医院经常通过网络平台来培训和专家指导的方式，来提高我们村医的技术水平。村民不用去到人民医院这么远去看病，大大方便了村民。”长坡镇大石冲村卫生站村医颜宁说道。
疫情期间三级网络发挥出明显优势，医院通过网络系统每天为村民推送国家的防疫指引和医院制作的规范防疫知识，开设网上发热门诊、新型肺炎网上咨询、AI医生辅助群众自我判断等服务，组织党员专家带头在线上开展疫情防控知识培训，为村医提供分级诊疗+分级隔离的指导，努力切断传播途径降低交叉感染风险，力争做到“早发现、早报告、早隔离、早治疗”,让村民不出门就可获得科学规范的防疫指导，筑起了镇村抗疫“防火墙”。去年疫情累计为15251例发热门诊、常见病、慢性病等患者提供了免费咨询服务。
如今，随着镇级远程医疗节点的打通，高州“县镇村”三级健康网络得到进一步夯实，既能提升基层医生及村医的诊疗水平，又能保障群众“常见病不出镇、小病不出村”，打通了健康惠民的“最后一公里”。
支部“承包”村委会，开展“村医通”建设村民服务闭环
该院根据高州市委对卫生强市的要求，主动作为，将“以治病为中心向以健康为中心”转变，2018年4月，首创“互联网+党建+村医通”，将健康预防关口前移至农村，做村民身边的医生，打造村民服务闭环。全院43个党支部分片“承包”全市23个镇439个村，每个村建立“村医通”健康微信群，由党员作群主，每天发送党建惠民知识和医院制作的健康知识，组织高级职称的专家团队，免费回复群众健康咨询，提高村民预防疾病的意识和能力，对胸痛、脑卒中等危重症疾病开通绿色通道，全面提高危重症疾病的治愈率，并组织资深医生志愿者，通过线上线下免费培训村医，提升技能，夯实健康底网。
各支部党员定期下乡宣传村医通，号召村民入群。
目前全市439个村委会全部建立了村医通健康微信群，覆盖26万户乡村家庭100多万人口，致力慢病管理网格化、线上问诊智慧化。以高州市长坡镇为试点，8382份村民个人健康档案和827名高血压、297名糖尿病村民进入云端健康管理，开启可持续的慢病“居家管理”。
疫情期间，党员进村入户宣讲疫情，筑牢疫情防控网。
特别是在疫情期间，全院43个党支部715名党员分批次下乡援助，把400支电子额温枪、8000个医用口罩、750瓶医用酒精、750本防疫手册送入村，高州全市乡镇的439个村委会卫生站人手一份，联防联控筑牢‘防疫墙’，被国家卫健康委称赞为基层抗疫高州模式。
高州市人民医院构建的“双闭环”兜底托起镇村健康保障网，实现县强，镇活，村稳，上下联，信息通，模式创新覆盖全市。去年高州镇村医疗机构门诊人次占比85%，是全省平均水平的1.7倍；乡镇医院住院人次占比40%，是全省平均水平的3倍。“常见病不出镇、小病不出村”在高州成为现实。
“双闭环”医疗服务是该院推进广东省高水平医院建设“1+6+6+1”任务的重要内容，高州市人民医院将以此次大赛为契机，以全国现代医院管理制度试点医院为引领，牢固树立“一切为了人民健康”服务宗旨，把公益性贯穿医院建设全过程，不断完善村医、村民“双闭环”服务，全力建设好与县域群众相适应的健康服务体系，助力健康中国。