地处粤西山区、被评为全国百佳医院的高州市人民医院集全院智慧提出"和谐医院，从心做起"的新时期新精神，走出了一条专科发展的特色之路，奋力打造出一个省十一五医学特色专科，三个省级重点专科，一个省级重点扶持建设临床专科，这在全国同级医院绝无仅有。
高州市人民医院告诉记者，加强专科建设和管理，建立具备可持续发展能力的医疗技术队伍，提高医疗技术水平，确保医疗安全，走技术型的发展之路,潜心打造好在国内响当当的五个特色专科，堵塞住医院管理上的漏洞,靠过硬的高水平的医疗技术,靠科学严密的医院管理,靠高品质的服务质量,有效地解决好山区百姓群众看病难看病贵问题，这是医院发展的生命线,是医院做大做强的根本所在。
"四靠两管" 提高科室服务质量
"科室的服务质量靠管理，而管理靠制度！制度如何起到效果，靠执行！执行得好坏靠考核！"这"四靠"的核心都是人，而制度是管人的，流程是管事的，谁触犯了制度，谁不按流程办事，谁将受到医院相关规定的处罚，制度面前人人平等。
为进一步规范科室管理，提升科室内涵建设，该院在规范与完善原有制度的同时，还出台了医疗质量与医疗安全积分管理办法等新规定。出台的每一项制度与规定都是集大家的智慧形成的，充分体现"民主"，对医院的长远发展是有利的，对患者是有益的。
医务科、质控科、督导组每天都随机抽查科室的医疗质量和相关制度的执行情况。检查结果与绩效工资、职称晋升、年度考核、劳动聘用、干部选拔等挂钩。
流程管事，在诊治疾病时，就要求走临床路径。为了提高医疗质量，减轻群众看病费用，医院要求各科室严格按照临床路径开展诊疗活动。
规范的民主化管理，让大家觉得医院有前途、自己有奔头，凝聚力更强了，各科室的业务量稳步上升，医疗质量大幅提高。今年上半年出入院诊断符合率99.89%，病人对医院的投诉明显减少。
凝心聚力 提高中层执行力
"医院发展得好不好，中层干部起到举足轻重的作用。"执行力就是完成上级交给的任务的能力、手段和意愿，体现的是一种工作态度、激情、动力、能力、用心做事的程度。
为了加强中层干部队伍建设，提高中层干部的领导力和执行力，推进医院持续稳定发展，医院集全院智慧提出"和谐医院，从心做起"的新时期新精神，要求大家和谐相处，凝心聚力，用心做事。医院还开展了如何做一名好医生活动，一名好医生必须同时得到病人和同事的一致认可。
该院分期举行了"如何提高中层干部执行力"的讲座，聘请著名医院管理专家进行授课，使大家进一步看清了自己的能力，认识到自己的不足，找到努力的方向。
合理的用人机制和分配激励机制也是提高中层干部执行力的核心要素。只要你是金子，一定会让你发光；只要你是一块好钢，也一定会用在刀刃上；反之，如果是滥竽充数之人，在医院是不会有立足之地的。同时，他还准备进一步完善医院的分配激励机制，让真正有技术、有能力的人的价值能得到充分体现，让他们能拥有一种用钱买不到的满足感与成就感。
目前，全院上下凝心聚力，中层干部的执行力明显提升，有效提高了管理效率，医院的经济效益和社会效益明显上升。如今医院日住院量最多时超过2800人，创历史新高，约50%病人来自高州市外。
"高低"并举 提高品牌创新力
"平价治病是我们医院发展的根本，也是公立医院的责任，绝对不能丢。但是如果不开展高精尖的技术，医院就会被淘汰，所以我们要坚持平价和高精尖技术两条腿走路的发展思路，为群众提供更优质的医疗服务。"
为了提高技术，医院今年7月引进了2名博士和30多名研究生。其中广东省人民医院心脏科博士曹勇加盟高州医院心外科，主持博士后工作站的科研工作。此外，医院在"走出去、请进来"的基础上进一步创新思路，开展各种高质量、高规格、高水平的学术培训班，同时与北京阜外心血管病医院等国内顶尖医疗机构合作，使职工有良好的学习平台。仅去年4月——8月就有两项科研项目中标国家级科研课题，大量高新技术常规开展起来。
微创腔镜技术也在医院全面开花，心外科开展了不开胸瓣膜置换术，胸外科开展了不开刀矫治漏头胸手术，肝胆外科开展了单孔腹腔镜技术，多项技术都填补了粤西地区甚至是省内的空白。微创介入技术也常规开展起来，心外科一天完成23台介入手术；心内科能熟练开展永久起搏器植入（单腔、双腔，ICD，CRT/D）、心内电生理+射频消融、经皮冠状动脉腔内成形+支架植入术等；肿瘤科、神经内科也常规开展介入治疗肝癌、脑梗塞。
大量微创技术的应用，既减轻患者的创伤，也降低患者的住院费用。
为了进一步擦亮心外科这个品牌，医院着手申请建立心外科博士后工作站，进一步提高临床技术。同时，医院还准备重金引进高学历、高科技人才，不断开展高新技术，凸显高州市人民医院在粤西地区的龙头位置，让老百姓不出远门也能享受到高质量的医疗服务。
管理方式转变了，但公益性不变。医院在暑假期间针对贫困学龄前儿童和学生开展了"爱心救心"活动，常见四种先心手术免费，其它心脏病减免一万元。目前已有150多名贫困心脏病患者受益。还联合慈善机构开展免费救心活动，免费为30名贫困心脏病患儿实施心脏手术。出院后，该院还组织全院党支部下乡看望他们，了解他们的恢复情况，并给他们送上大米、花生油和慰问金，用实际行动诠释了"人民医院为人民"的社会责任。
今后医院不断加强专科内涵建设,提升学科综合实力,做到"人无我有、人有我优、人优我精"，为广大患者提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。